Whatsapp comme outil de formation, d'éducation et d'accompagnement

Après que l'état d'alerte a été décrété en Espagne en raison de la pandémie de Covid-19 et du confinement des citoyens, nous nous trouvons dans la position de devoir appliquer de nouvelles méthodologies et stratégies pour continuer la formation et le soutien de nos étudiants et familles dans ces instants délicats. Divers outils sont mis en œuvre : connexions en ligne, emails, Google drive, appels... mais rien ne s'avère aussi efficace que WhatsApp.

Nous en sommes venus à utiliser Whatsapp comme outil de connexion et de formation pour nos étudiants après avoir vérifié les échecs continus des autres. Au niveau technique nous constatons un manque d'équipement informatique dans les foyers, sans Wi-Fi, une méconnaissance de la gestion des différentes plateformes... Sur le plan personnel, apathie, manque de motivation et d'encouragement, horaires désordonnés, problèmes de coexistence dans les foyers des étudiants et étudiantes...

La somme de toutes ces difficultés et la certitude que tous les jeunes ont un téléphone portable et WhatsApp nous ont amenés à initier des communications quotidiennes avec eux grâce à cet outil. Au début, nous nous sommes concentrés sur la situation personnelle et familiale de l'élève, sur son soutien et son accompagnement et lorsqu'il a pris confiance et a commencé à interagir, Les premières tâches ont commencé à être envoyées : exercices courts, visionnage de vidéos, photos, compréhension et expression écrite sur des centres d'intérêts...

Petit à petit, cela a commencé à porter ses fruits et nous avons même reçu des photos et des audios de leur confinement et des activités théoriques et pratiques qu'ils développent à la maison. À l'occasion, même des appels vidéo de groupe ont été passés.

Il est important de noter que ce sont les tuteurs qui ont centralisé l'essentiel du travail WhatsApp avec les étudiants, avec des contributions du reste de l'équipe, afin de ne pas trop bombarder les jeunes et les saturer de trop de messages.

Aujourd'hui la communication c'est très fluide ainsi et il continue d'y avoir de très bons retours, tant pour les questions pédagogiques que pour le suivi personnel, des familles (qui ont été accompagnées et guidées) et même des tutorats. UN Grâce à cet outil, d'autres canaux tels que le téléphone ou le courrier électronique et Google Drive sont encouragés afin qu'ils continuent d'être utilisés comme vecteurs de formation, d'orientation et de soutien.

Pour toute l'équipe pédagogique de l'École, le groupe WhatsApp a été l'outil le plus utilisé et avec lequel nous avons été connectés et coordonnés au quotidien.

Les étudiants et Les enseignants développent leurs capacités avec des outils qui n'ont peut-être pas été conçus à cet effet.

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