*Informamos que as boas práticas são publicadas no idioma original de origem da escola e as traduções para outros idiomas são feitas por um tradutor automático.
Categoria:Desenvolvimento de competências profissionais e sociais Integração profissional e social
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Depois de ter sido declarado o estado de alarme em Espanha devido à pandemia de Covid-19 e ao confinamento dos cidadãos, encontramo-nos na posição de ter que aplicar novas metodologias e estratégias para continuar com a formação e apoio aos nossos alunos e famílias nestes momentos delicados. Existem várias ferramentas implementadas: conexões online, e-mails, Google Drive, chamadas... mas nada é tão eficaz quanto o Whatsapp.
Passamos a usar o WhatsApp como ferramenta de conexão e treinamento para nossos alunos depois de ver as contínuas falhas dos demais. A nível técnico, encontramos falta de equipamento informático nas casas, falta de wi-fi, falta de conhecimento de como utilizar diferentes plataformas... A nível pessoal, apatia, falta de motivação e estímulo, perturbações de horários, problemas de convivência nas casas de estudantes e estudantes...
A soma de todas estas dificuldades e a certeza de que todos os jovens utilizam telemóvel e WhatsApp levaram-nos a iniciar comunicações diárias com eles através desta ferramenta. Num primeiro momento centrámo-nos na situação pessoal e familiar do aluno, em dar-lhe apoio e acompanhamento, e quando ganharam confiança e começaram a interagir, Começaram a ser enviadas as primeiras tarefas: pequenos exercícios, visualização de vídeos, fotos, compreensão e expressão escrita sobre centros de interesse...
Aos poucos começou a dar frutos e até recebemos fotografias e áudios do seu confinamento e atividades teóricas e práticas que estão desenvolvendo em casa. Em algumas ocasiões, até foram feitas videochamadas em grupo.
É importante destacar que têm sido os tutores que têm centralizado a maior parte do trabalho do WhatsApp com os alunos, com contribuições do resto da equipa, para não bombardear excessivamente os jovens e satura-los com demasiadas mensagens.
Hoje comunicação é muito fluido desta forma e continua a haver um feedback muito bom, tanto em matéria pedagógica como em acompanhamentos pessoais, por parte das famílias (que têm sido apoiadas e orientadas) e até de tutoria. PARA Através desta ferramenta são incentivados outros meios como telefone ou e-mail e Google Drive para que continuem a ser utilizados como veículos de formação, orientação e apoio.
Para toda a equipa pedagógica da Escola, o grupo WhatsApp tem sido a ferramenta mais utilizada e com a qual temos estado ligados e coordenados no dia a dia.
Os alunos e Os professores desenvolvem as suas competências com ferramentas que talvez não tenham sido concebidas para esse fim.
Coletivo:
- Pessoal docente
- Jovens



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Um dos elementos que nos surpreendeu ao realizar esta metodologia é o desconhecimento por parte da população jovem do uso do PC e outras tecnologias. Frequentemente, assume-se que a população jovem, denominada nativos digitais, possui um alto nível de conhecimento ou capacidade de adquirir habilidades digitais. A experiência nos mostrou que o uso de smartphones é muito alto, mas não de programas básicos como o Office, cujo manuseio é muito limitado. Essa carência reforçou a necessidade de incluir esses conteúdos nos treinamentos para aumentar suas chances de encontrar um emprego. Um dos elementos que nos surpreendeu ao realizar esta metodologia é o desconhecimento por parte da população jovem do uso do PC e outras tecnologias. Frequentemente, assume-se que a população jovem, denominada nativos digitais, possui um alto nível de conhecimento ou capacidade de adquirir habilidades digitais. A experiência nos mostrou que o uso de smartphones é muito alto, mas não de programas básicos como o Office, cujo manuseio é muito limitado. Essa carência reforçou a necessidade de incluir esses conteúdos nos treinamentos para aumentar suas chances de encontrar um emprego. Um dos elementos que nos surpreendeu ao realizar esta metodologia é o desconhecimento por parte da população jovem do uso do PC e outras tecnologias. Frequentemente, assume-se que a população jovem, denominada nativos digitais, possui um alto nível de conhecimento ou capacidade de adquirir habilidades digitais. A experiência nos mostrou que o uso de smartphones é muito alto, mas não de programas básicos como o Office, cujo manuseio é muito limitado. Essa carência reforçou a necessidade de incluir esses conteúdos nos treinamentos para aumentar suas chances de encontrar um emprego.